开普云总裁严妍北大演讲：新时代企业需要的人才

开普云总裁严妍在北京大学演讲

各位老师，各位同学，大家好！我是开普云公司总裁严妍。很高兴在这个最美的秋天与大家一起回到校园，参加第五届治理现代化论坛。听了前面老师的精彩的报告，字字珠玑、妙语连连，我感到收获满满、心生敬佩。

开普云公司是北大校友创办的科技企业。董事长汪敏先生1995年毕业于北大计算机系，2000年创建公司，公司2020年在科创板上市。2021年，开普云公司与北京大学成立“数字化转型实验室”，我本人也有幸担任实验室的主任。今天，我结合我的成长经历和管理实践来谈谈“新时代科技企业需要的人才”。

习近平总书记在二十大报告里指出，“必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力”。这深刻阐述了新时代对科技、人才和创新的精准定位、相互关系和新的要求。近年来，科学技术高速发展，大数据、云计算、元宇宙、人工智能等各项成果让人目不暇接。去年11月ChatGPT横空出世，更是让世界各地的人们大为振奋，不少专家表示这标志着第四次工业革命的真正到来，也标志着科技企业迎来了新的机遇和挑战。建设数字中国、发展数字经济成为热点话题，科技型企业也在一片喧嚣声中悄然成为拉动地方经济发展、解决大学生就业的主力军。

作为科技企业，我们越来越感受到人才的珍贵和创新的必要，离开了人才，科技企业的发展无从谈起，离开了创新，科技企业将举步维艰。那么什么是科技企业需要的人才呢？

不仅有行业和专业门槛的要求，也对接受新事物、创新新模式、协调新资源等综合素质提出了更高的要求。比如，建设一个数字政府的一网通办项目，参与的人员不仅要懂得编写代码，要能够通过沟通了解政务流程的运转和再造，还要擅长把政府的工作需求翻译为程序员能懂的项目语言，并对接和适应很多从未打过交道的新单位新人员。实践证明，新时代科技企业需要的不仅是坐在电脑前的程序员、研发中心里的工程师，更需要能够突破传统技术圈子、不断跨界探索新领域新市场的开拓者、奋斗者。所以，企业选择人才的标准必须在传统的学历、经历之外增加新的维度。

回顾开普云公司的成长历程，我认为新时代科技企业需要的人才，除了具备基本的科技素养之外，还应当具备六个素质。

一是要充满情怀。科技的发展靠的是科技工作者对客观规律和科研理想的纯粹追求，追求客观真理和对人类的突破性贡献是这个群体的共同情怀。而科技企业是科技成果转化为生产力、服务社会生活的最重要平台和“最后一公里”，因此，科技企业从业人员必须要有强烈的使命感、价值感，要有家国情怀。我们深刻感受到，中国需要更多的“华为”，中国产品需要更多的“争气机”。今年，开普云公司正在全力以赴研发细分行业的大模型平台，我们提出，参与的员工要把尽快缩短细分行业细分领域的国内大模型和国际一流大模型的差距作为使命。同事们都主动加班加点，拼搏奉献，团队中几个刚刚毕业的00后更是废寝忘食、迅速成为核心骨干。我理解，是强烈的家国情怀促使他们把自己的职业、公司的事业和民族复兴的伟业结合在了一起。

二是要务实创新。不是所有新的东西都是创新，实验室里的新发现、办公室里的新思考有一定的价值，但对于科技企业来说，能够解决用户实际问题的新思路、新办法、新手段、新产品才是我们需要的务实创新。企业是要养活一大批人的，创新是为了生产出卖得出去、满足用户需求的产品。因此，务实创新必须以深入一线的用户调查为前提，不能闭门造车、纸上谈兵。特别要避免从纸上来到纸上去，防止从想象中来到想象中去。在之前工作中，我们走了一些弯路，在新技术到来之际，没有到市场上去调研真实需求，没有到用户端找到消费痛点，而是研读一些论文甚至仅仅根据网上言论，就展开想象设计产品，结果时间也花了，资源也投入了，却总是拿不出可用的产品，Demo动画和演示PPT成为了最终的工作成果。实际上，好的科技产品都是在用户的互动使用中迭代成熟的。

三是要不怕辛苦。真正的成就不会是轻轻松松敲锣打鼓取得的，因此，真正的人才是不怕辛苦的。不怕辛苦，有时是因为心里有清晰的目标和方向，有时是因为强烈的使命感和价值感。由于软件系统的完善和迭代升级一般不能影响用户白天的使用，所以工程师们需要白天完成需求分析和代码编写，晚上完成系统升级和迭代。所以，我们会看到优秀的科技企业大都是深夜灯火通明，有的在楼道里还能够看到一顶顶员工加班休息的帐篷。对于科技企业来说，不怕辛苦就是要接受非正常的作息时间，把加班熬夜看做常态。

四是要虚心谦逊。只有虚心才能不断学习新的技术、适应科技的飞快发展、理解用户的难处和要求。只有谦逊才能团结同事形成合力、整合资源形成产业生态。虚心和谦逊是科技企业不故步自封、不被时代淘汰的必备法宝。科技发展给人类社会带来的改变往往超出人们的想象，各类新生专业和与之匹配的岗位层出不穷，科技企业常常面临不断转战新领域的局面。在开普云公司，人才是那些能够善于发现别人的优点，不断反省自己的不足并加以改进的人，是那些能够以最真诚的心态听取用户的需求的人，是那些能够以最坦诚的交流赢得伙伴的信任的人。

开普云公司是做电子政务起步的，伴随着中国信息化发展历程，全程经历了电子化、网络化、数字化、智能化阶段，公司也从基础技术与业务积累、产品体系化、大数据云业务，走向了全面智能化阶段。当前，公司抓住生成式人工智能的风口，推出了“开悟”系列大模型，并不断实现场景落地。在这个过程中，大多数员工虚心谦逊的品格汇成了崇尚团结、开放包容的组织文化。正是这些善于学习、兢兢业业的可爱员工，让开普云跟上了科技飞速发展的步伐。

五是要追求卓越。科技企业的员工往往要面对陌生的领域开展工作，是把从能够交差作为完成工作的标准，还是把追求卓越作为工作的标准，是区分人才的重要标准。适应快速变化的新形势新要求，科技企业希望招募到“干一行爱一行钻一行”的人才，这样的人才对自己出手的成果有着追求完美的心态，他们不放过每一个可能出问题的环节，他们一步一个脚印踏实向前。

在科技企业，“细节决定成败”不仅仅是座右铭，更是高效率和高质量的保障。一个错误的指令往往让几十个人几个月的努力成为泡影。追求卓越，就是要放弃得过且过的心态，克服能够交差的满足感。追求卓越的人，有着强烈的进取心，有着敢于改造自己、改造世界的勇气。他们愿意投入更多的时间和精力，学习新的知识和技能，他们对工作充满热情和激情，他们享受全力拼搏过程，习惯用不懈的努力来实现更高的自我价值。

每当开普云面临爬坡过坎的新挑战，就会看到这样一批优秀员工，他们在工作中从不给自己设限，对工作涉及的每一个环节都试图了解清楚，对未知领域充满探索欲，他们有着废寝忘食、精益求精的钻研精神，有着一往无前、争做第一的人生态度。实践证明，他们是公司的核心竞争力，他们始终与公司共同进步，成为众多同事中最快实现自己梦想的人。

六是要受得委屈。很多事情的成败取决于人们是否有信心，是否有乐观向上的态度。在开普云，得到大家认可、真正取得成就的通常是那些乐观向上、情绪稳定、经受委屈不言放弃的人。由于工作需要，科技企业新招录的员工往往是学习成绩很好、智商很高的人，随着时间推移，我们发现，很多时候决定他们是否在职业赛道上胜出的却是胸怀。能否受得了委屈成为公司鉴别人才的重要标准。在工作中，我们常常看到，有的人稍不顺心就撂挑子，有的人多做一点工作就斤斤计较。这样的人即便有千般本领，公司哪敢重用呢？受得了委屈的人，实际上是有大局观和战略眼光的人，他们更容易保持精力充沛的状态，更能很好地处理身边的人际关系，他们始终充满希望与信心，愈战愈勇、拼尽全力、直至胜利。

各位老师，各位同学，在我看来，立业先立德，做事先做人，对于新时代科技企业而言，人才的专业素养是基础，良好的学习习惯是保障，优秀的秉性修养则是决定是否走得长远的压舱石。北京大学政治学专业闻名遐迩，110年以来培养的学生早在各自领域成为大家，我想，一流的大学、一流的专业、一流的师资，必将培养世界顶级人才，创造无限想象的未来。欢迎各位同学毕业后选择来开普云这样的科技企业施展才华、实现梦想。谢谢大家！