四川省3D数字人及卡通IP形象“小川”

乘元宇宙之风，破后疫情之浪，数字化进程正在不断深入，新技术、新场景、新应用不断涌入，给政府数字化改革带来了更多的想象空间，数字人的出现更是带来了更多可能性。

由开普云与四川省大数据中心联合打造的“数字人”——小川，基于人工智能、感知技术、数据驱动等技术，构造了一个具有智能感知、自然交互和精准分析决策能力的数字世界的“人”，开启了政务新模式

在四川省人民政府官网，公众点击数字人就可将其唤醒，实现新闻播报、政策解读，简单快捷。相较于传统展现方式，小川更细致入微地识别文本的感情色彩，根据新闻内容和语境，自动对应“喜怒哀乐”情绪、肢体动作和表情，让资讯表达更具表现力和感染力，使内容与用户之间的交互变得更加亲切自然，最大化增强用户阅读新闻的体验感。

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小川还能从受众想知和应知角度，将政策文件公文体解读转换为生动的语言和办事场景，通过数字人声情并茂的解读形式，打破图文阅读带来的想象力受限。小川也通过实现多屏互动，同时适配手机、网页等多种媒介渠道，扩大宣传“受众面”，高标准、高质量做好多元化政策解读工作，提升政策宣传解读实效。

开普云与四川省人民政府联合上线了智能问答卡通数字人，该数字人以四川熊猫形象为主体元素，软萌可爱、憨态可掬，亲和又不失政务严谨感。

智能问答数字人以卡通IP形象回复公众在线留言，支持市民和常用服务内容的查询问答，能够对类似“国内中高风险地区入（返）川人员有哪些管理政策？”“社区管理健康监测注意哪些事项？”“中小学教师资格认定”等热点政府服务问题即问即答。既丰富四川省人民政府网站人机对话模式，又提升公众场景对话的亲民体验感。

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预防老年人迷失在数字世界的符号丛林里，成为数字化时代的“弃民”，是政府的重要议程，四川省人民政府在开普云技术支持下，完成了网站适老化改造。按照国家规范，达到了网站有关界面元素简约化、服务形式差异化、信息内容扁平化、功能标识统一化和操作流程一致性，并在线提供网页及文字缩放、文本在线语音阅读、特大鼠标及键盘替代操作等适老化辅助技术。

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当下和未来，数字技术与各行各业加速融合，赋能行业转型升级，开普云将通过数字技术，持续协助政府推出元宇宙政务大厅、文旅元宇宙、城市数字人形象大使等服务，紧贴社会脉动和民生需求，为共建数字社会增添浓墨重彩的一笔。